Galaxy S7 edge(SIMフリー化済み)をインドネシアのSIMで使うには

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さて、昨日知り合いからこのような依頼があった。

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依頼内容

au版Galaxy S7 edgeの白ロムをGEOで購入した。

それをauショップでSIMロック解除済み。

インドネシアのSIMで運用したいが、SIMを認識しない。

なかなか厄介そうな依頼だが、ひとまず引き受けるしかない。

状況整理

まずは問題を切り分けて整理していこう。

インドネシアのSIM(Telkomsel)の周波数帯

まずは今回使用しようとしているインドネシアのTelkomselというキャリアの周波数帯を調査。

ちなみにTelkomselはインドネシアで一番メジャーなキャリアである。

Telkomselの周波数帯

LTE:バンド3(1800MHz)とバンド8(900MHz)

3G:バンド1(2100MHz)

どうやらLTEはバンド3と8を使用しているようだ。

Galaxy S7 edge(au版)の対応周波数

続いて本体側であるau版Galaxy S7 edgeの対応周波数を見てみよう。

LTE:バンド1(2.0GHz)、バンド3(1.7GHz)、バンド18/26(800MHz)、バンド28(700MHz)

3G(W-CDMA):バンド1(2.0GHz)

LTEはバンド3、3Gもバンド1に対応しており、Telkomselでも問題なく利用できそうだ。

ということで、キャリアと端末の周波数は問題なし。

動作確認

それでは実際の動作を確認してみよう。

本体とSIMの問題の切り分け

インドネシアのキャリアTelkomselのSIMをGalaxy S7 edgeに挿入。反応せず。

「無効なSIMカードです。ネットワークがSIMカードをロックしました。」の表示。

他のSIMを挿入するも同様の反応。

逆にTelkomselのSIMを手持ちのSIMフリー端末に挿入。ローミングとして認識。

この時点でTelkomselのSIMは問題なし。端末側の問題の可能性が高い。

端末の問題確認

ここで、本当にSIMロック解除できているのかという疑問が発生。

auのサイトにてSIMロック解除可否判定を実施。

「○ SIMロック解除可能です。」の表示。

おかしい。手持ちのSIMロック解除済みの端末では「× SIMロック解除受付済みです。」となっているのだが。

auお客様サポートに電話。

状態の確認はできないが、SIMロック解除できていない可能性との回答。

知り合いにauショップにてSIMロック解除をしてもらった時の記録紙を確認してもらう。

記録されているIMEIと端末のIMEIが違う。

ということで解決。

結局はauショップにてSIMロック解除する時のIMEIを間違えられており、SIMロック解除できていなかったということだ。

その後

その日の夕方にショップに行き、無事SIMロック解除できたようだ。

翌日端末を見せてもらったが、無事ソフトバンクのネットワークでローミングされていることを確認できた。

まとめ

auショップの店員さんも人間なので(ペッパーではない)、SIMロック解除の手続きを失敗することもある。よく確認しましょう。

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